02 Dic 2014
Come i social network stanno influenzando l’industria dell’Ospitalità (infografica)
Il viaggio è un’esperienza molto significativa per la persona.
È naturale che i viaggiatori, per rendere questa esperienza perfetta, cerchino feedback da altri utenti quando pianificano il viaggio; i social network sono i luoghi ideali per trovare questo genere d’informazioni. Le conversazioni che avvengono in questi canali possono impattare pesantemente sulle performance della tua struttura. Per maggiori dettagli su come i social network influenzano il settore travel, guarda questa infografica creata da Monetate.com.
Questa infografica evidenza l’importanza degli utenti dei social network:
– Ogni Facebook fan vale circa 20 visite sul tuo sito web;
– 30% dei viaggiatori usa i social network per cercare degli input quando pianifica un viaggio;
– 70% degli americani legge online le recensioni della struttura prima di pianificare il viaggio.
Oltre a questi interessanti dati, vengono citati:
– Un miliardo di ristoranti viene influenzato dal marketing online;
– Le valutazioni sulle recensioni online hanno un effetto diretto sulle prenotazioni del ristorante, dove un incremento di 0,5 nel punteggio della recensione significa il 19% in più di prenotazioni.
Web Audit è un’attenta analisi delle prestazioni, delle strategie di marketing e delle politiche distributive complessive dell’hotel, con lo scopo di valutare le performance del sito internet ed agire tempestivamente per migliorarle. Grazie ai risultati della valutazione si potrà individuare la giusta strategia che permetterà alla struttura di raggiungere gli obiettivi, KPI e ROI, evidenziati all’inizio del progetto.
Nozio Business prevede l’individuazione dei punti di forza della struttura, l’ideazione di un piano di comunicazione e la progettazione del mix distributivo ideale, con lo scopo di promuovere il Sito Ufficiale e farlo diventare il primo canale distributivo.