Affiliazione – Attiva una relazione con i Nozio Traveller

marchio-della-disintermediazione.jpgIl Marchio Nozio si rivolge ai viaggiatori indipendenti, consapevoli che il contatto diretto con le strutture ricettive è garanzia di un viaggio conveniente, autentico e di qualità.

 

Per l’hotel è l’inizio di un vero e proprio percorso di disintermediazione che porterà, con il potenziamento del proprio canale di vendita diretto – Sito internet Ufficiale – a migliorare la redditività dell’impresa alberghiera grazie all’abbattimento dei costi di intermediazione.

 

Con l’Affiliazione, Nozio concede l’utilizzo del marchio della disintermediazione alle strutture ricettive, prevalentemente selezionate per la loro qualità, che si contraddistinguono giornalmente per la loro capacità di relazione diretta con il viaggiatore e che potranno così sfruttarne la riconoscibilità frutto di ingenti investimenti pubblicitari e di marketing.

 

L’Affiliazione offre alle strutture una serie di vantaggi, dal punto di vista di strumenti strategici di gestione alberghiera e di visibilità, funzionali ad una efficace conduzione aziendale in un mercato in costante evoluzione.

Vantaggi per gli Hotel Affiliati

L’Affiliazione a Nozio garantisce una serie di strumenti e servizi che agiscono sul tuo Sito Ufficiale e lo qualificano come un canale di vendita fortemente orientato al viaggiatore.

 

  Visibilità: riconoscibilità, promozione, App per smartphone, social network;

  Distribuzione online efficace: sistema di prenotazione e statistiche;

  Fidelizzazione clienti: accesso alla tariffa Nozio Traveller, newsletter promozionale, promozioni dedicate;

  Aggiornamenti sul mercato: report, news e analisi;

  Assistenza professionale e formazione qualificata.

 

Il marchio della disintermediazione è sinonimo di un turismo diretto, sostenibile, di  qualità e di un’esperienza esclusiva da essere vissuta: il modo più semplice per comunicare questi valori ai viaggiatori.

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Visibilità

Affiliandosi al marchio la tua struttura alberghiera godrà di una maggiore visibilità, indotta dagli investimenti che Nozio effettua nella promozione del proprio brand ed integrando a questi ultimi la nostra consulenza professionale.

 

Riconoscibilità

Godere di una riconoscibilità ed identità ben definita è il modo migliore per comunicare con i propri clienti. Il marchio di Affiliazione comunica la consapevolezza di praticare un turismo economicamente sostenibile; il ché si riflette anche sulle destinazioni turistiche. Il marchio di Affiliazione a Nozio sarà visibile dal sito internet ufficiale alle insegne, fino a brochure e carta intestata, secondo quanto indicato nel Manuale d’Uso.

 

Promozione

Gli hotel affiliati beneficiano di tutti gli investimenti in promozione legati al brand Nozio: dalla visibilità su internet a quella sui media tradizionali. Il portale viene costantemente aggiornato ed indicizzato nei motori di ricerca. I primi a beneficiare di queste attività sono gli hotel affiliati i cui siti internet ufficiali risultano maggiormente visibili rispetto al resto dell’offerta disponibile. Sempre sul portale è disponibile la Directory degli hotel affiliati scaricabile in PDF dai viaggiatori. Fiere e convegni internazionali, riviste di viaggi e periodici di settore sono parte integrante delle azioni di comunicazione che Nozio annualmente pianifica a supporto del marchio e dei suoi Affiliati.

 

Mobile: app per smartphone (iPhone e Android)

Gli utenti dei dispositivi mobile e il valore dell’e-commerce su tali dispositivi sono in costante crescita. L’App sviluppata da Nozio, scaricabile gratuitamente dai Nozio Travellers e da qualsiasi viaggiatore, consente di beneficiare del trend di diffusione degli smartphone ed essere sempre a “portata di mano” dei tuoi clienti. Questi ultimi potranno facilmente prenotare un soggiorno presso la tua struttura e avere accesso a una serie di informazioni chiave, come: recensioni degli altri viaggiatori, schede dettagliate dell’hotel, email, link diretto al Sito Ufficiale della struttura, foto, informazioni sui servizi, offerte e pacchetti speciali, posizione e percorso su Google Map.

 

Social network

Con un numero di utenti sempre maggiore, una diffusione capillare e oramai presenti nella vita quotidiana di ognuno, i social network assumo un ruolo rilevante in termini di comunicazione e visibilità. Nozio, tramite la pagina ufficiale, gestisce attivamente il rapporto con i viaggiatori 2.0, punta ad instaurare un rapporto diretto con essi, comunicare la propria identità ed i propri valori. L’obiettivo è massimizzare la visibilità sui principali social network, come Facebook e Twitter, gestire attivamente il rapporto con la community per accrescere l’engagement legato al Marchio Nozio e far beneficiare gli Affiliati dei nostri investimenti in comunicazione.

 

Sistema di prenotazioni e statistiche

All’Affiliato viene fornito il Sistema di prenotazioni on line da utilizzare per gestire le prenotazioni dirette provenienti dal suo Sito Ufficiale. Il sistema, flessibile e sicuro, è disponibile in oltre 30 lingue ed è capace di gestire, anche da un unico centro prenotazioni, offerte e pacchetti, servizi e prodotti accessori, tariffe riservate ad aziende o gruppi di viaggiatori. Alla piattaforma di booking è possibile integrare anche un widget di Facebook per le prenotazioni, in modo da non perdere i clienti 2.0 e comunicare con gli stessi canali di questi ultimi. L’interfaccia di prenotazione è anche fornita di un sistema di statistiche utile per monitorare costantemente e tempestivamente le performance e le vendite del Sito Ufficiale.

 

Fidelizzazione: tariffa Nozio Traveller e Newsletter

La rete di Affiliati entra in contatto ancora più diretto con la Community di viaggiatori indipendenti, soprattutto grazie alla tariffa più vantaggiosa ad essi riservata e prenotabile solo attraverso il Sito Ufficiale dell’Affiliato stesso. L’invio periodico della newsletter promozionale con suggerimenti sulle destinazioni ed offerte degli Affiliati mantiene vivo il legame con la Community di viaggiatori, dando vita al processo di comunicazione attiva necessario a tal scopo. La possibilità di creare, grazie al sistema di prenotazioni, ed inviare dei Promocode per i tuoi clienti o per i viaggiatori della Community è un efficace strumento di fidelizzazione: mantiene vivo il rapporto con essi e rendi unico la loro esperienza di soggiorno.

 

Report, News e Analisi

La costante conoscenza del mercato del turismo è una condizione necessaria per raggiungere e mantenere performance di alto livello. Nozio mette a disposizione dei propri Affiliati il know-how maturato in oltre 10 anni di attività di web marketing turistico: news e report sui trend di mercato, statistiche aggregate sui flussi del network, risultati di indagini e sondaggi nei confronti della domanda e dell’offerta turistica, oltre al report sui risultati operativi ottenuti con l’Affiliazione. Il tutto facilmente disponibile sul pannello di controllo, MyNozio, riservato a ciascun Affiliato.

 

Assistenza e formazione

Un gruppo di lavoro altamente qualificato è a disposizione dell’Affiliato per qualsiasi attività di supporto inerente al processo di disintermediazione: dall’assistenza tecnica sulle applicazioni in uso ai consigli per la gestione del rapporto diretto con il viaggiatore, fino a strategie di Yield Management per una migliore redditività del venduto. Le strutture affiliate possono partecipare a seminari e workshop sulla vendita diretta a loro riservati, per mantenersi aggiornati sull’evoluzione del mercato e sulle sue esigenze. È possibile, inoltre, studiare percorsi formativi personalizzati e dedicati alle singole esigenze dell’Affiliato.

Candidatura e prerequisiti

Una procedura semplice ed autonoma per proporre la propria candidatura

 

Il requisito fondamentale per richiedere l’Affiliazione è la chiara condivisione di quanto esplicitato nella Carta dei Valori, dunque, la volontà di relazionarsi direttamente con il viaggiatore accorciando la filiera distributiva del proprio prodotto e riducendo la vendita tramite intermediari.

 

Nozio concede l’utilizzo del suo marchio, e i benefici ad esso correlati, ad imprenditori che riconoscono i valori della disintermediazione e si impegnano quotidianamente a metterli in pratica.

 

L’Affiliazione è riservata alle strutture ricettive regolarmente abilitate all’esercizio dell’attività e con standard qualitativi al di sopra della media. È necessario che siano proprietarie di un dominio e relativo sito internet, o desiderino averne uno.

 

Il primo passo per avviare la procedura di Affiliazione è la registrazione gratuita della propria attività e del suo Sito Ufficiale sul portale.
Può essere effettuata in modo autonomo attraverso l’apposito link posto in calce a ciascuna pagina.
Una volta eseguita l’iscrizione viene attivato il pannello di controllo, MyNozio, attraverso il quale è possibile effettuare la richiesta di Affiliazione oltre che completare e mantenere aggiornata la propria scheda sul portale.

 

Leggi la Carta dei Valori.

Processo di selezione

Un algoritmo complesso capace di selezionare le strutture ricettive più orientate alla vendita diretta, il Nozio Rank™

 

Una volta avanzata la richiesta di Affiliazione al marchio Nozio, i nostri addetti procederanno all’analisi della struttura candidata attraverso un complesso algoritmo di selezione, il cui risultato è un valore denominato appunto Nozio Rank™.

 

Il Nozio Rank™ viene calcolato attraverso un algoritmo il cui output è un punteggio compreso tra 0 e 5. Si tratta di un indice sintetico in grado di misurare l’efficacia delle strutture ricettive nel relazionarsi direttamente con il viaggiatore indipendente a partire dal web. Se il Nozio Rank™ risulta pari oppure superiore a 3 la struttura possiede tutti i requisiti per diventare Affiliato e il Contratto di Affiliazione può essere siglato.

 

Ad essere valutati sono tre aspetti, ciascuno indagato in profondità rispetto a determinati elementi:

 

  sito web (analisi di fattori quali: contenuti, grafica, usabilità, visibilità nei motori di ricerca, ecc.);
  reputazione on line (analisi delle recensioni pubblicate sui più accreditati portali di review online e analisi delle review ufficiali su Nozio);
  allineamento tariffario (analisi della politica tariffaria applicata: confronto tra canale diretto e intermediato).

 

I punteggi di ciascuna area e dei relativi aspetti che ne fanno parte concorrono alla definizione del punteggio finale con diversi pesi, assegnati in base alla loro diversa importanza definita nell’algoritmo.

 

Il Nozio Rank™ è uno strumento dinamico: una volta determinato al momento dell’autocandidatura, esso si aggiorna automaticamente verificando costantemente l’idoneità della struttura al possesso dello status di Affiliato. Nel caso una struttura Affiliata veda scendere il proprio Nozio Rank™ sotto il valore soglia (3), Nozio si preoccuperà di allertare la struttura circa le proprie performance, suggerendo i fronti su cui agire per riportare il Nozio Rank™ al valore minimo di 3.

Ammissione

Dopo il Nozio Rank™, una strada in discesa fino al lancio nel mercato

 

Il Contratto

Verificata l’idoneità della struttura all’ottenimento dell’Affiliazione, un contratto rende ufficiale l’ingresso nel network, regola diritti e doveri di entrambe le parti e fissa le norme per un corretto utilizzo del marchio e del know-how associato. La struttura viene dotata degli strumenti di riconoscimento del marchio come previsto nel Manuale di Utilizzo che regola il corretto impiego nei vari ambiti di applicazione. In linea con la Carta dei Valori, non sono previste commissioni sul venduto: il rapporto è regolato da un canone fisso annuale studiato appositamente per venire incontro alle esigenze di strutture di diversa tipologia. È calcolato per dimensioni della struttura ricettiva e per periodo di apertura.

 

Le garanzie dell’Affiliato nei confronti dei viaggiatori

Il marchio suggerisce al viaggiatore indipendente i vantaggi del processo di acquisto diretto e al tempo stesso lo indirizza verso quelle strutture ricettive che più si sono distinte per la qualità del rapporto diretto e che si impegnano pertanto a:

 

  presentarsi, attraverso il proprio sito ufficiale, con informazioni chiare e veritiere;
  soddisfare le esigenze dei viaggiatori;
  garantire ai viaggiatori la migliore tariffa sul web, prenotabile dal proprio sito ufficiale.

 

La presentazione e il lancio

L’ingresso nel network viene annunciato agli altri Affiliati, ai viaggiatori del portale e al mercato turistico con diverse azioni di comunicazione: invio della newsletter ai viaggiatori iscritti alla Community e agli altri hotel affiliati, link in home page del portale per una settimana e comunicati alla stampa tradizionale e di settore.

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