Hotel Revenue Manager
Per la sede centrale di Venezia Mestre, Nozio ricerca un addetto/a full time come Hotel Revenue manager.
L’addetto Hotel Revenue Manager interviene tra la fase di produzione e quella di messa on line del progetto di web marketing del Cliente, dedicandosi alla formazione degli addetti al back e front office dell’albergo in relazione all’utilizzo degli applicativi software inclusi nel progetto stesso.
Gestisce il centralino e l’help desk telefonico con i clienti, garantendo le corrette informazioni e l’adeguato supporto tecnico e informativo sul Sito Ufficiale, le applicazioni e i servizi forniti. Ascolta il cliente/affiliato, fornisce informazioni e risoluzioni tecnico/operative atte a agevolare il cliente durante l’intero percorso di collaborazione con Nozio.
Collabora inoltre alla realizzazione dei progetti nell’ambito della messa a punto tecnica delle applicazioni (prenotazioni online, Rate Manager) e della relativa formazione del cliente, secondo gli standard aziendali e gli obiettivi dei progetti stessi.
Per questa candidatura sono richiesti:
- ottima conoscenza di almeno due lingue: francese, inglese o spagnolo
- conoscenza del mercato turistico alberghiero e delle politiche distributive
- esperienza diretta nella gestione di prezzi e disponibilità nei diversi canali distributivi online e offline
- capacità di acquisire conoscenze tecniche dei prodotti/applicazioni software forniti dall’azienda (admin e user)
- ottima attitudine al problem solving e spiccate capacità comunicative e relazionali
- disponibilità a viaggiare
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