Strategie per ottimizzare la distribuzione online – Lecce – 08 maggio 2012
Primo Piano, Road Show ed Eventi | 13-03-2012
La congiuntura difficile c’è, ma non necessariamente per tutti.
Vincere la sfida della “piena occupazione” nel comparto Alberghiero fronteggiando l’evoluzione del cyber-viaggiatore.
Lecce 08 maggio 2012
La Camera di Commercio e Federalberghi di Lecce in collaborazione con NOZIO Business e RES – Hospitality Business Developers presentano un seminario formativo orientato all’analisi dei trend di mercato, alla distribuzione on line e alle opportunità fornite dai nuovi strumenti di gestione 2.0. L’evento prevede la partecipazione di Relatori ed Ospiti Speciali protagonisti del mondo ricettivo.
Il workshop interattivo coinvolge tutti i partecipanti alla tavola rotonda fornendo soluzioni e risposte alle problematiche quotidiane.
Chi non deve mancare:
albergatori, direttori di hotel, capi ricevimento, proprietari di strutture ricettive, general manager, revenue manager, marketing manager.
RELATORI
Massimo Trovò
Co-fondatore e Responsabile di Nozio Business
Elisabetta Furia
Destination Manager Centro Sud Italia Nozio Business
Marco Malacrida
Amministratore delegato RES Hospitality Business Developers
Vittorio Deotto
Territory Business Development Manager per TripAdvisor Italia
Roberto Santececca
Co-fondatore e Responsabile di HermesHotels
OSPITI SPECIALI
Alfredo Prete
Presidente Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura (CCIAA) di Lecce
Marcello De Giorgi
Presidente Azienda Speciale per i Servizi Reali alle Imprese (ASSRI) di Lecce
Raffaele De Santis
Presidente Federalberghi Lecce
PROGRAMMA
08 maggio 2012 – Sala Conferenze Camera di Commercio Lecce, V.le Gallipoli 39 – h. 9:30 / 13:15
Ore 09:30 Registrazione dei partecipanti
Ore 10:00 Saluti
Alfredo Prete, Marcello De Giorgi
Ore 10:15 Apertura lavori e presentazione
Raffaele De Santis
Ore 10:30 Presentazione risultati del “Osservatorio Alberghiero del Salento”
Marco Malacrida
Ore 11:00 L’industria turistica oggi
M. Trovò, V. Deotto, R. Santececca
L’attuale diffusione di internet e la rivoluzione dei dispositivi mobile: il tasso di penetrazione per mercati internazionali ed europei. La distribuzione e i trend Canale Diretto Vs. Canale Indiretto (OTA); Social Revolution e Web 2.0; le opportunità legate ai siti di Social Reviews per incrementare le vendite dirette: il caso TripAdvisor.
Ore 12:15 Workshop interattivo, Supporti Mobile, Social Revolution e Web 2.0
M. Trovò, V. Deotto
Il comportamento d’acquisto del viaggiatore, supporti mobile, reviews e brand reputation.
La gestione proattiva degli ambienti dei Social Network come opportunità di promozione e di fidelizzazione della propria clientela.
Ore 12:45 Workshop interattivo, approcci alla vendita online e gestione dell’inventario
E. Furia, R. Santececca
Inventory management: politiche, strategie e strumenti operativi per massimizzare le vendite ottimizzando i canali più redditizi.
Strumenti disponibili nel mercato: advertising specializzato in portali turistici (mostra prezzi).
