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Customer experience come emozionare i clienti con i social media - Nozio Business

12 Lug Customer experience: come emozionare i clienti con i social media

Il rapporto tra aziende e consumatori oggi sta mutando grazie alla possibilità di contatto diretto offerto dai social media. Questo cambiamento rappresenta sia una sfida che un’opportunità per offrire una customer experience su misura. Diverse catene internazionali e hotel indipendenti usano Facebook o Twitter per cercare...

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