28 Nov 2013
Evoluzione del mercato turistico: le opportunità del sito mobile per aumentare le vendite dirette dell’hotel
Com’è noto a tutti gli albergatori, i siti web per hotel sono indispensabili per promuovere la vendita diretta. Da oggi meritano un’attenzione in più: la navigazione da mobile.
Attualmente, gli smartphone presenti oggi al mondo sono a quota 2 miliardi. Secondo il Mobility Report di Ericsson, il gigante svedese delle telecomunicazioni, ben 9,3 miliardi di Sim saranno attive entro il 2019 e, in particolare, di queste 5,6 miliardi saranno associate a uno smartphone.
Con questi dati alla mano, chi opera nel settore turistico non può certo trascurare il mercato dei viaggiatori mobile; quindi, un sito internet ottimizzato per smartphone e tablet è un’opportunità da non lasciarsi scappare.
Ma quanto può influire un sito mobile sulla mia attività?
Molto! Avere un sito ottimizzato per l’ambito mobile ti permetterà d’intercettare tutta quella clientela che preferisce una navigazione agile e un’interfaccia più user-friendly per prenotare le prossime vacanze.
Per dare un’idea della quantità di traffico generato, secondo un report di Eye for Travel, solo il 41% degli utenti intervistati preferisce ancora cercare da desktop mentre la restante percentuale predilige il mobile. Il grafico sottostante descrive come le prenotazioni dirette siano aumentate in maniera considerevole nel corso degli ultimi anni.
Inoltre, bisogna tener conto che attualmente il 20% delle transazioni nel mercato turistico avviene da mobile e che se per un azienda il revenue a gennaio nel 2009 era di 2 milioni di dollari, nel 2013 ammontava a 40 milioni, con un aumento del 2000% (Eye For Travel).
Secondo un’altra ricerca di Hotels.com, i dispositivi mobili sono diventati parte integrante del processo d’acquisto nel mercato turistico, diventano essenziali per le operazioni di pianificazione e prenotazione. Il 60% delle prenotazioni fatte da smartphone sono state fatte il giorno stesso del check-in, rivelando un orientamento nell’ambito mobile per le prenotazioni last minute e i soggiorni spontanei.
Perché conviene avere la versione mobile del Sito Ufficiale?
L’utilizzo dei dispositivi mobili è un fenomeno di massa che crescerà in maniera esponenziale in tempi rapidi e solo chi “cavalcherà l’onda” potrà non solo preservare, ma aumentare la sua competitività. Oggigiorno prevale una tendenza verso l’agilità dei dispositivi e la loro “mobilità” intesa come possibilità di eseguire lavori ovunque. Tramite il tuo sito mobile, potrai catturare tutti quei clienti che ricercano questi bisogni, creando una vetrina virtuale, là dove c’è molta visibilità.
Tu cosa aspetti a cavalcare l’onda del mobile? Hai chiara la strategia per sfruttare questo mezzo in evoluzione?
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