08 Ago 2023
Nozio Local Heroes – Hotel Berna Firenze
Scopri come l’Hotel Berna a Firenze si è trasformato da un piccolo hotel 2 stelle in un vero e proprio “Nozio Local Hero” grazie all’aiuto strategico di Nozio.
Riflettori su Hotel Berna Firenze: Un rifugio di comfort a due passi dalla Stazione
Con la sua posizione ideale, l’Hotel Berna è il rifugio perfetto per chi cerca un soggiorno comodo e piacevole a Firenze. Situato a pochi passi dalla Stazione di Santa Maria Novella e dal centro città, l’hotel offre un’esperienza di soggiorno senza precedenti. Le camere accoglienti e silenziose ti coccoleranno mentre esplori le meraviglie artistiche del capoluogo toscano.
Nel 2020, l’Hotel ha intrapreso un’importante trasformazione. Tutti gli ambienti, dalle camere alla sala colazioni, sono stati completamente ristrutturati per offrire ai visitatori il massimo livello di comfort. Questo impegno per l’eccellenza dimostra il costante desiderio dell’hotel di offrire una piacevole esperienza ai propri ospiti.
La Sfida: Eccessive Commissioni e Visibilità Limitata
Cliente storico di Nozio dal 2007, in seguito alla pandemia da Covid-19 l’Hotel si trova di fronte ad una serie di sfide significative:
- Commissioni elevate e sempre crescenti da pagare alle OTA;
- Eccessivo divario tra la quota di market share del Sito Ufficiale e quella intermediata;
- Scarsa visibilità su Google a causa delle azioni di brandjacking da parte delle OTA e dei portali di comparazione prezzi.
La Soluzione Nozio
Gli obiettivi che ci siamo posti assieme all’Hotel sono stati 3:
- Ottenere maggiore visibilità sui motori di ricerca nel mercato italiano (il mercato principale dell’Hotel) e far crescere il mercato USA, cogliendo alcuni segnali interessanti sulle prenotazioni da qui provenienti.
- Aumentare il fatturato prodotto dal Sito Ufficiale.
- Incrementare il market share del canale diretto nel contesto distributivo generale.
La soluzione studiata da Nozio ad-hoc per Hotel Berna è passata attraverso un processo articolato in 2 fasi fondamentali:
1) Analizza: Dati per il Successo
L’analisi dei dati generati dal Sito Ufficiale dell’Hotel è stata la base per il successo. Nozio ha aiutato l’hotel a comprendere meglio i suoi ospiti, ad adattare le strategie di marketing e a prendere decisioni informate.
2) Promuovi: Una Strategia Multicanale
Nozio ha creato una strategia di marketing multicanale mirata, canalizzando così il pubblico target verso il Sito Ufficiale. Campagne pubblicitarie specifiche per il target obiettivo dell’hotel hanno aumentato la sua visibilità, mentre il monitoraggio costante dei risultati ha garantito un adattamento agile alle mutevoli condizioni del mercato.
Risultati della Partnership
L’Hotel Berna ha dimostrato come, con l’aiuto strategico giusto, anche un piccolo hotel può raggiungere l’obiettivo di far crescere in modo redditizio il proprio Sito Ufficiale andando così a risparmiare sui costi di intermediazione. La partnership con Nozio ha trasformato l’Hotel Berna Firenze in un esempio di successo nel settore dell’ospitalità, dimostrando che con la giusta strategia, ogni sfida può essere superata.
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Se hai un hotel o una struttura ricettiva e desideri migliorare la visibilità online, incrementare le prenotazioni dirette e ridurre i pesanti costi di intermediazione, allora la partnership con Nozio potrebbe essere la soluzione ideale: con la sua vasta esperienza nel settore, le soluzioni integrate di marketing digitale e l’approccio sostenibile e innovativo, il nostro Team è pronto ad affiancarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi di vendita diretta.
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