Social Media Marketing Hotel: 3 Strategie per Aumentare Visibilità e Prenotazioni Dirette

Instagram, TikTok e Facebook non sono più semplici canali di visibilità: sono strumenti di marketing integrato che possono influenzare ogni fase del customer journey, dalla scoperta alla prenotazione diretta .

Ma per funzionare davvero, il social media marketing per hotel ha bisogno di una strategia mirata , non di post estemporanei che nascono dalla classica domanda del lunedì mattina: “E adesso cosa pubblico sui social?” 🙄

In questo articolo ti condividiamo 3 strategie concrete per usare i social network in modo professionale e aumentare:

🎯 Qual è il l’ obiettivo ? Aiutarti a trasformare la presenza sui social in uno strumento di disintermediazione reale ed efficace, ma anche a usare meglio il tuo tempo dedicato a questa attività.  😉

Un hotel con un profilo social curato e coerente :

Instagram è oggi il canale imprescindibile per la comunicazione visiva nel turismo , mentre TikTok si afferma come piattaforma ideale per attrarre nuovi pubblici con contenuti brevi, autentici e immersivi .

Facebook , pur avendo perso centralità nei contenuti organici, resta molto utile per raggiungere un pubblico adulto (45+) e per attività pubblicitarie mirate , in particolare su target locali o per il remarketing. È anche una piattaforma efficace per promuovere eventi e offerte , grazie alla sua integrazione con Messenger e WhatsApp Business.

💡 Consiglio pratico : rivedi la biografia dei tuoi profili social e assicurati che indichi chiaramente il tuo posizionamento, una CTA alla prenotazione diretta e un tono coerente con l’esperienza offerta in struttura.

I social media non vendono camere direttamente. Vendono emozioni , identità e aspettative.

Nel settore hospitality, infatti, l’esperienza dell’ospite comincia ben prima del soggiorno : inizia quando scorre una foto su Instagram, legge una recensione, guarda un reel, o trova un contenuto condiviso da altri viaggiatori.

I contenuti sui profili social del tuo hotel possono:

💡 Consiglio pratico : scegli tre emozioni chiave che vuoi associare al soggiorno nella tua struttura (per es. relax, romanticismo, esclusività) e crea una rubrica settimanale sui social che le rappresenti con foto, video e storie reali.

Non puoi essere ovunque. 

Anche perché — diciamolo — il tempo da dedicare alla gestione social è sempre poco, soprattutto quando devi occuparti di mille altri aspetti operativi e/o strategici.

Allora cosa puoi fare? Concentrati sui canali giusti , quelli più coerenti con il tuo target e con gli obiettivi di marketing della tua struttura:

💡 Consiglio pratico : se non hai ancora un piano chiaro, inizia definendo un solo obiettivo per trimestre (es. aumento interazione su Instagram) e misura i risultati con KPI semplici (engagement rate, click al sito, ecc.).

La coerenza è tutto. Un piano editoriale ben strutturato è la base per una comunicazione efficace e riconoscibile , che rafforza l’identità dell’hotel e fidelizza il pubblico nel tempo.

Organizza il calendario mensile con:

💡 Consiglio pratico : crea un file condiviso (Google Sheet o Notion o Airtable) con le rubriche mensili, assegna un colore a ogni categoria di contenuto (es. ispirazione, fiducia, conversione) e programma i post con almeno due settimane di anticipo.

Oggi i post organici sui social raggiungono solo una minima percentuale dei tuoi follower . Senza investimenti in advertising, anche il contenuto migliore rischia di passare inosservato e tu di sprecare tempo prezioso.

Se vuoi che le persone vedano davvero i tuoi contenuti social, è indispensabile sponsorizzare almeno i post più strategici , come offerte stagionali, pacchetti speciali o testimonianze che generano fiducia.

Le campagne a pagamento ti permettono di:

💡 Consiglio pratico : attiva una campagna Meta per promuovere un’offerta stagionale e crea un pubblico personalizzato con chi ha interagito con i tuoi post o visitato il sito negli ultimi 30 giorni.

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Il social media marketing per hotel non è un’attività accessoria: è un asset strategico per la disintermediazione e il rafforzamento della propria presenza digitale .

Una presenza social curata e ben gestita può:

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Sì, ma per lo più in modo indiretto. Favoriscono visibilità, fiducia e traffico qualificato verso il Sito Ufficiale dell’hotel.

Dipende dal tuo target e  dai tuoi obiettivi di business.

Instagram è imprescindibile per qualunque hotel oggi voglia comunicare in modo visivo, emozionale e professionale. È la vetrina ideale per:

È particolarmente efficace per attrarre viaggiatori in cerca di esperienze curate, destinazioni da sogno, soggiorni romantici o relax da condividere.

TikTok è il canale più potente per intercettare un pubblico giovane, creativo o esperienziale, anche quando non sta ancora cercando attivamente un hotel. Funziona benissimo per:

È perfetto per hotel con un concept forte o una proposta distintiva: boutique hotel, strutture tematiche, family hotel o soggiorni insoliti (es. glamping, dimore storiche, esperienze wellness).

Facebook , pur non essendo più al centro dell’attenzione per i contenuti organici, resta molto utile per due motivi:

💡 In sintes i: Instagram è la tua vetrina emozionale, TikTok il tuo amplificatore virale, Facebook il tuo strumento di conversione pubblicitaria e contatto diretto.

No. Meglio meno post ma di qualità, coerenti e rilevanti per il tuo pubblico. 1 o 2 post a settimana sono sufficienti.

Per le storie, se riesci, puoi anche aumentare la frequenza (ricordati che sono visibili per 24 ore!).

Assolutamente sì: l’interazione è parte della customer experience e dell’immagine del brand, non dimenticarlo. 😉